プライバシーポリシー
株式会社TERA（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストアおよびウェブサイト（以下「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の記述により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条（取得する情報）
当社は、本サイトの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他のご連絡先
- 商品のご注文内容、配送先情報、購入履歴
- 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が取得し、当社では保持しません）
- お問い合わせ内容
- 本サイトの利用状況に関する情報（アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、Cookie、端末情報等）
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の発送、代金の請求その他の取引の履行のため
- お問い合わせ、ご相談、アフターサービスへの対応のため
- 本サイトの運営、維持、保護および改善のため
- 新商品、キャンペーン等のご案内のため
- 統計データの作成（個人を識別できない形式に加工します）
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
利用目的を変更する場合は、変更後の目的をあらかじめご本人に通知し、または本サイト上で公表します。
第4条（第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第5条（業務の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先の類型
ECプラットフォーム提供事業者、決済代行会社、商品配送業者、システム保守事業者
第6条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）
本サイトでは、サービス向上および利用状況の把握のためにCookieを使用する場合があります。
また、アクセス状況の把握・分析のために、第三者が提供するアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookie等を用いて情報を収集しますが、収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。ただしその場合、本サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。
第7条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第8条（開示、訂正、利用停止等の請求）
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた場合、当社は法令に従い、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。ご請求は第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社TERA 個人情報お問い合わせ窓口
〒104-0061
東京都中央区銀座一丁目12番4号 N&E BLD. 6F
メールアドレス：info@tera.golf
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝を除く）